1. Oggetto e ambito di applicazione
La presente politica descrive le modalità di determinazione dei prezzi per gli acquisti con consegna in Italia, con riferimento all'imposta sul valore aggiunto (IVA), alle spese di spedizione e agli eventuali oneri doganali.
Prima di confermare il pagamento, il consumatore può consultare il riepilogo economico dell'ordine, comprensivo dei prodotti selezionati, dei costi di trasporto e dell'importo complessivo.
Le condizioni applicabili dipendono dalle caratteristiche dell'acquisto e dalle disposizioni fiscali e doganali vigenti.
2. IVA applicabile agli acquisti
I prezzi dei prodotti destinati al mercato italiano comprendono normalmente l'IVA prevista dalla normativa applicabile.
L'aliquota ordinaria italiana è pari al 22%. Per gli articoli soggetti a tale aliquota, l'imposta è inclusa nel prezzo visualizzato.
Qualora una categoria di prodotti sia soggetta a un'aliquota differente, il trattamento fiscale viene determinato secondo le disposizioni pertinenti.
L'IVA già compresa nel prezzo della medesima operazione non deve essere addebitata nuovamente al consumatore per lo stesso presupposto fiscale.
Eventuali modifiche delle aliquote o delle regole tributarie possono incidere sulla determinazione dei prezzi degli acquisti successivi.
3. Composizione dell'importo dell'ordine
In base ai prodotti acquistati e alle condizioni di consegna, il totale può comprendere:
-
Prezzo degli articoli.
-
Spese di spedizione applicabili.
-
IVA prevista dalla legge.
-
Eventuali dazi e imposte d'importazione.
-
Costi doganali e altre spese necessarie già indicate.
Le singole componenti economiche vengono considerate nel riepilogo presentato prima della conclusione dell'acquisto.
I prezzi possono variare in relazione a modifiche fiscali, costi logistici, condizioni di mercato o iniziative promozionali.
Le variazioni successive non modificano automaticamente gli importi già confermati per un ordine.
Non sono previste maggiorazioni ordinarie non comunicate prima del pagamento, in contrasto con le disposizioni applicabili.
4. Spedizione DDP e gestione doganale
Per gli ordini diretti in Italia può essere applicata la modalità DDP – Delivered Duty Paid (Reso sdoganato).
Quando questa condizione è prevista per l'acquisto, gli oneri d'importazione pertinenti vengono considerati nell'importo dell'ordine secondo le modalità applicabili.
Tali oneri possono comprendere:
-
Dazi doganali.
-
Imposte relative all'importazione.
-
Spese di sdoganamento.
-
Ulteriori costi direttamente connessi alle operazioni d'importazione, se indicati.
Nel normale svolgimento di una consegna DDP, il destinatario non è tenuto a versare nuovamente gli stessi importi già inclusi nel prezzo pagato.
Le procedure doganali possono essere gestite attraverso il corriere o altri operatori incaricati del trasporto internazionale.
Quando necessario, possono essere richieste informazioni o documentazioni supplementari tramite i recapiti disponibili per l'ordine.
5. Trasporto e condizioni di spedizione
Dopo il pagamento e le verifiche necessarie, l'ordine può essere avviato alla preparazione e successivamente affidato al servizio di trasporto.
La gestione logistica può dipendere dalla disponibilità dei prodotti, dall'indirizzo di destinazione, dall'area servita e dalla rete del vettore.
I tempi di consegna possono variare in base alle condizioni effettive del trasporto. Le informazioni di tracciamento, quando disponibili, consentono di seguire l'avanzamento della spedizione.
Gli ordini che soddisfano i requisiti previsti possono beneficiare della spedizione gratuita.
Per gli acquisti che non raggiungono la soglia applicabile viene addebitata la tariffa standard indicata al checkout.
Le condizioni economiche definitive sono quelle visualizzate prima della conferma del pagamento.
Per informazioni su destinazioni, tempi, tracciamento e anomalie consultare la Politica di Spedizione e Consegna.
6. Circostanze che possono generare costi logistici
Le spese ordinarie relative a prodotti, imposte e consegna devono essere comunicate prima della conclusione dell'acquisto.
Ulteriori costi possono essere valutati in situazioni particolari, ad esempio:
-
Indirizzo di consegna inesatto o incompleto.
-
Rifiuto del pacco da parte del destinatario.
-
Impossibilità di completare il recapito.
-
Mancata collaborazione nelle verifiche ragionevolmente necessarie alla consegna.
L'eventuale attribuzione di tali spese dipende dalle circostanze documentate, dalle condizioni applicabili e dalle norme di tutela dei consumatori.
Queste situazioni non autorizzano l'aggiunta arbitraria di costi obbligatori non dichiarati durante l'acquisto.
7. Documentazione per l'importazione
Le spedizioni internazionali possono richiedere documenti specifici per consentire le verifiche di trasporto e sdoganamento.
Tra i documenti eventualmente necessari rientrano:
-
Fattura commerciale.
-
Documenti di trasporto.
-
Informazioni sui prodotti e sull'ordine.
-
Ulteriori dichiarazioni richieste dalle procedure doganali.
La documentazione effettiva varia in funzione della tipologia di merce, del vettore e delle disposizioni applicabili all'importazione in Italia.
8. Riepilogo economico e documenti dell'acquisto
Durante il checkout vengono presentati gli importi applicabili e il totale da pagare.
Dopo l'acquisto, i dati dell'ordine e gli eventuali documenti disponibili possono essere utilizzati per:
-
Consultare le informazioni della transazione.
-
Verificare lo stato dell'ordine.
-
Presentare richieste di assistenza.
-
Gestire resi e rimborsi.
-
Conservare riferimenti relativi all'acquisto.
Le informazioni possono essere consultate attraverso le funzionalità disponibili sul sito oppure richieste al servizio di assistenza.
La tipologia dei documenti accessibili dipende dalle caratteristiche della transazione e dagli obblighi applicabili.
9. Territorio servito e disposizioni applicabili
Le condizioni descritte riguardano gli ordini destinati a indirizzi italiani, comprese le aree continentali e le principali isole raggiunte dai servizi di consegna.
Per località remote, indirizzi particolari o zone con copertura logistica limitata possono essere previste modalità operative e tempistiche differenti.
I dettagli territoriali sono riportati nella Politica di Spedizione e Consegna.
In presenza di disposizioni inderogabili in materia fiscale, doganale o di protezione dei consumatori, prevalgono le norme applicabili.
10. Assistenza su prezzi, IVA e importazioni
Per chiarimenti relativi all'IVA, alle condizioni DDP, ai costi doganali, alle spese di spedizione o all'importo dell'ordine, sono disponibili i seguenti recapiti.
Indirizzo postale:
3920 Shawnee Ridge St
Las Vegas, NV 89129
US
Telefono: +1 (702) 784-3926
Email: supportteam@jobrali.com
Orari di assistenza (CET/CEST):
-
Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00.
-
Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00.
Eventuali modifiche dei recapiti possono essere riportate in questa pagina.